FDE IN PRACTICE / 场景拆解
工业制造从客户询价，到可执行的生产交接
把分散在询价单、规格表和沟通记录里的信息整理成同一份任务资料，让销售核价与生产接单围绕已确认的版本协作。
- 适用团队
- 需要协同处理询价、核价与生产交接的制造企业团队
- 本次聚焦
- 询价资料 → 报价草案 → 确认后的生产任务
业务场景
一份询价，往往需要来回确认多次
客户可能通过表格、产品图片和聊天补充需求。销售需要整理材质、规格、数量与交期，再找核价和生产人员确认。订单成立后，这些信息又要重新录入生产任务。
落地难点
难点在于规格、报价和生产依据能否保持一致
相近的产品名称不代表相同的加工要求。缺失规格、临时修改和过期价格，都可能让报价草案失去依据。AI 需要识别待确认项，保留信息来源，并让生产使用最终确认的版本。
我们如何参与
跟着一份询价走完整个流程
与销售、核价和生产人员复盘典型询价，统一规格字段、必填信息和异常处理方式，确定哪些条件可以查规则，哪些必须由人判断。
用真实资料验证报价辅助
连接规格表、核价规则和历史订单，提取需求并生成带来源的报价草案。信息缺失或规则冲突时，明确列出待确认项，由负责人核对价格与交期。
把确认后的版本交给生产
将已审批的规格、数量、交期和注意事项带入生产任务，保留版本与确认记录。通过小范围试用检查交接信息是否完整，再调整字段和流转规则。
可约定的交付内容
- 询价字段清单与人工确认规则
- 带来源和待确认项的报价辅助原型
- 报价确认到生产任务的流转配置
- 典型询价评估样本与操作说明
工作流如何改变
原有工作方式
- 销售从表格、图片和聊天中手动整理询价。
- 核价人员反复查资料、补问规格，再提供报价。
- 生产重新录入订单信息，额外核对变更内容。
引入 FDE 后的设计
- 集中接收询价资料，提取字段并标记缺失信息。
- 按已确认规则生成报价草案，由负责人审核。
- 将审批后的版本转为生产任务，保留变更依据。
预期业务价值
减少重复整理
同一份规格资料可贯穿询价与交接，减少多次录入。可通过单份询价整理时间和补问次数检验效果。
让报价更容易复核
保留价格规则、参考订单与待确认条件，帮助核价人员定位依据。可跟踪人工修订项和报价返工原因。
降低交接遗漏
让生产围绕已确认的订单版本接单。可检查字段完整率，以及因信息不一致产生的退回和补充沟通。
这个场景的关键
把询价、报价和生产交接连起来，关键是让每个环节使用同一份经过确认的信息。
你的团队，也有类似的工作流吗？
带来一份真实任务和现有流程。我们一起明确哪些环节值得验证，以及如何判断效果。