隐私政策

一、我们是谁

Yander 是一家面向全球客户提供数字产品设计与开发服务的工作室。

• 中国大陆业务运营主体：广州翌得网络科技有限公司。
• 负责人及隐私事务联系人：文政凯（Khai Wen）。
• 办公地区：中国广州；服务范围：全球。
• 英文及国际业务使用 Yander, LLC 名义开展。
• 当项目报价单、工作说明书或合同明确列明签约主体时，以该主体作为相应客户项目的个人信息处理者。

隐私事务联系邮箱：sales@ydwl.tech

二、适用范围

本政策适用于 https://yander.co 的中英文公开页面，以及您通过网站表单、邮件或 WhatsApp 向 Yander 发出的业务咨询。具体客户项目的合同中可能另有保密、数据处理或安全约定；如有不一致，以适用法律及双方有效签署的约定为准。

三、我们处理哪些信息

您主动提供的信息

当您联系我们时，可能会提供：

• 姓名；
• 邮箱地址和电话号码；
• 公司名称及现有网站；
• 项目需求、计划时间、预算背景、附件以及后续沟通内容。

当您同意本政策并提交官网联系表单时，咨询内容会发送到我们的 Cloudflare Worker，经校验后转发到内部飞书咨询通知渠道，供团队回复与跟进。您也可以通过自己的邮件应用或 WhatsApp 联系我们。

咨询来源信息

为了解咨询来自哪个服务页面或渠道，网站会在当前标签页的会话存储 yander.contact-entry 中暂存首次访问的页面路径、浏览器提供的外部来源域名，以及允许的推广标签（utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_content、utm_term）。会话存储不可用时，仅保存在内存中。只有在您同意本政策并提交表单时，这些信息才会随咨询一同发送。主联系表单另有可选的“从哪里找到我们”问题。

来源记录不包含完整外部来源 URL、任意查询参数或联系表单正文。浏览器提供的信息和您的自报来源仅用于辅助判断，不能还原 Google 搜索词，也不能证明 AI 助手曾推荐本网站。

技术信息

网站托管、内容分发和安全服务商可能自动处理有限的技术日志，例如 IP 地址、请求 URL、访问日期与时间、浏览器或 User-Agent、响应状态和安全事件。这些信息用于提供网站、保障稳定性、排查故障及防止滥用。

语言偏好

网站会把您选择的语言（en 或 zh）保存到浏览器本地存储 yander.locale，并设置最长一年的必要 Cookie NEXT_LOCALE。该偏好不会用于广告或跨站追踪。

网站访问统计

本网站使用 Google Analytics 4 了解页面访问、流量来源、设备及浏览器信息和网站交互情况。Google Analytics 会使用 _ga、_ga_* 等第一方 Cookie 及浏览器标识符衡量访问和会话，由 Google 处理相关信息并提供统计报告。我们在网站标签配置中关闭 Google 信号和广告个性化，不向 Google Analytics 发送您在咨询表单中填写的姓名、邮箱、电话号码或项目详情。

您可以通过浏览器设置管理 Cookie，也可以使用 Google 提供的 Analytics 停用浏览器插件。有关 Google 的处理方式，请参阅 Google 如何使用来自采用其服务的网站的信息及 Google 隐私政策。

当前官网不提供用户账号、不在网页中处理支付、不运行行为广告、不出售个人信息，也不进行对个人产生重大影响的自动化决策。

四、处理目的及依据

我们仅在必要范围内为以下目的处理个人信息：

• 回复咨询，准备您要求的建议、报价或项目范围；
• 应您的请求开展签约前沟通、订立及履行合同；
• 就正在进行或已经完成的项目沟通；
• 运营、保护、排查和改进网站；
• 保存必要的业务、税务、会计及法律记录；
• 提出、行使或抗辩法律请求；
• 履行适用法律法规要求。

根据适用法律和具体场景，处理依据可能包括您的同意、订立或履行合同所必需、履行法定义务，或保障网站与业务安全运行的合法权益。以同意为依据时，您可以随时撤回同意；撤回不影响此前基于同意进行处理的合法性。

五、委托处理、共享与披露

我们不会出售或出租您的个人信息。仅在实现上述目的所必需的范围内，相关信息可能由以下主体处理：

• 负责相应咨询或项目的 Yander 工作人员及受约束的合作方；
• 邮件、网站托管、内容分发、安全、文件存储和协作服务商；
• 会计师、律师、保险机构等专业顾问；
• 依法有权要求披露的法院、监管机构、执法机关，或为保护合法权益与人身财产安全所必需的其他主体。

本网站及联系接口通过 Cloudflare 基础设施提供服务。您提交的表单咨询和上述有限来源信息会通过飞书用于内部通知与跟进。您发送邮件时，您所使用的邮件服务商及 Yander 的邮件服务商也会按照各自规则处理邮件内容。

Google 按照上述“网站访问统计”部分所述方式处理网站统计信息。

六、跨境处理

Yander 面向全球提供服务，部分服务商可能在您所在国家或地区以外处理信息。涉及从中国大陆向境外提供个人信息或其他受限制的跨境处理时，我们将根据具体处理活动及适用法律，采取相应合同、管理或技术保障措施，并在法律要求时另行告知、取得单独同意或完成其他合规程序。

七、保存期限

• 未形成项目的咨询邮件通常在最后一次实质沟通后保存不超过 24 个月；您提前要求删除或法律要求继续保存的除外。
• 项目信息在项目实施及约定支持期内保存。
• 合同、发票、交易记录以及税务、会计、争议处理所需资料，按照适用法律要求的期限保存。
• 语言 Cookie 最长保存 一年；本地存储偏好会保留到您清除浏览器数据或修改相关设置。
• 咨询来源记录保存在标签页的会话存储中，直到浏览器结束该会话或您主动清除；随咨询提交的来源信息按咨询通信的保存期限处理。
• Google Analytics Cookie 最长可保留 两年，后续访问时会更新到期时间；您可以提前删除，浏览器也可能限制其实际存续时间。统计数据的保存期限取决于我们的 Google Analytics 属性设置。
• 技术日志依据托管和安全服务设置，在实现安全和运行目的所必需的最短期限内保存。

超过必要期限后，我们会删除、匿名化处理相关信息，或在暂时无法删除时限制其继续使用。

八、安全措施

我们根据个人信息的性质采取合理的管理、技术与组织措施，并限制无关人员访问。任何互联网传输或存储方式都无法保证绝对安全，因此请勿在首次咨询中发送与项目无关的敏感个人信息。

九、您的权利

根据您的所在地和适用法律，您可能有权：

• 了解和知悉个人信息处理情况；
• 查阅、复制相关个人信息；
• 更正、补充不准确或不完整的信息；
• 请求删除或限制处理；
• 撤回同意或对特定处理提出异议；
• 在符合法定条件时请求转移个人信息；
• 向有管辖权的个人信息保护或数据保护机构投诉。

您可发送邮件至 sales@ydwl.tech 提出请求。为保护信息安全，我们可能需要合理核验您的身份，并将在适用法律规定的期限内处理。

十、未成年人

本网站及 Yander 的企业服务不以未成年人为目标。除非为合法项目咨询所必需且您有权提供，请勿发送未成年人的个人信息。

十一、政策更新

当网站功能、服务商或法律要求发生变化时，我们可能更新本政策。当前版本及更新日期会持续公开在本页面。

十二、联系我们

隐私咨询及个人权利请求：sales@ydwl.tech

负责人：文政凯（Khai Wen）

中国大陆运营主体：广州翌得网络科技有限公司，中国广州

英文及国际业务主体：Yander, LLC，服务全球